Soins à domicile

Le service de soins à domicile de La Chaux-de-Fonds

Réponse rapide, approche humaine

Le service organise des soins à domicile réalisés par des équipes de professionnels de la santé. Il s’adresse à des personnes de tout âge, toute origine et toute confession. L’écoute est un des piliers de notre démarche de sorte à mieux prendre en considération les besoins du bénéficiaire et de ses proches pour favoriser la résilience.

Réponse dans la demi-journée
sur les possibilités d’intervention
soinsadomicile.ne@armeedusalut.ch

032 914 79 09

 

  • Réseau de professionnels de la santé

  • Prestations couvertes par l'assurance de base (LAMal)

  • Nous intervenons à La Chaux-de-Fonds et en ville de Neuchâtel

Coordonner la bientraitance

8 points qui font la différence

1. Réponse rapide

Nous garantissons une réponse dans la demi-journée.

2. Même équipe de soignants

Le contact avec les mêmes soignants qui connaissent vos habitudes et votre environnement est favorisé.

3. Soutien aux proches aidants

Quand c’est nécessaire, nous accompagnons les proches pour les aider à effectuer certains soins et actes quotidiens.

4. Au-delà d’un rapport strictement technique

Nous plaçons l’écoute au coeur de notre approche pour mieux prendre en considération les besoins du bénéficiaire et de ses proches tout en valorisant leurs aptitudes.

5. Respect des horaires annoncés

La marge est d’environ 2 heures selon la circulation et les besoins importants du client précédent. Nous respectons cette marge sauf en cas exceptionnel d’urgence médicale.

6. Personnalisation de la prise en charge

Nous nous adaptons au contexte de vie du bénéficiaire. La singularité de chaque demande est prise en compte.

7. Qualité des équipes de santé

Nos équipes veillent à la qualité des rapports humains et à apporter du sens à nos actions. Nous cultivons les meilleures conditions pour être à votre service.

8. En collaboration avec tous les intervenants

Nous travaillons en collaboration avec les spécialistes complémentaires: pédiatrie, diabétologie, stomathérapie, psychiatrie. Pour toute autre prestation (ménage, repas, courses, etc.), nous sommes là pour vous orienter.

Les principaux soins prodigués

  • Soins corporels de base tels que toilettes, bains, douches, lever/coucher, etc.
  • Soins techniques tels que prise de sang, paramètres vitaux, exercices respiratoires, etc.
  • Accompagnement des proches/famille sur des thématiques bien précises en lien avec la prise en charge
  • Accompagnement des personnes en fin de vie

Nous accordons une attention toute particulière à la personnalisation de la prise en charge. Nous évaluons
les besoins des bénéficiaires en tenant compte de leur environnement. Tous nos soins sont prescrits par le médecin.

Un réseau de professionnels de la santé

Les collaborateurs des soins à domicile Neuchâtel & La Chaux-de-Fonds, en charge des soins sont soumis au niveau d’exigence suisse, qu’ils soient infirmier, assistant en soin de santé communautaire, aides soignants ou auxiliaires.

Nous portons une attention particulière à la formation et au profil de nos candidats. Ils bénéficient tous d’une formation réglementée renforcée par le développement de leurs compétences au travers de supervisions et de formations continues.

Valérie Imhoff
Directrice des soins à domicile
Julie Oudet
Infirmière-cheffe

Réponse dans la demi-journée
sur les possibilités d’intervention
soinsadomicile.ne@armeedusalut.ch

032 914 79 09

Informations générales

Tarifs

Prestations couvertes par l’assurance de base (LAMal)

– L’évaluation conseil : 76,90 Frs/h

– Les examens et traitements : 63,00 Frs/h

– Les soins corporels de base : 52,60 Frs/h

Droits des patients

Les autorités sanitaires du Canton de Neuchâtel mettent à votre disposition une brochure « droits des patients ».
Vous pouvez vous la procurer à l’adresse suivante :

Canton de Neuchâtel
Service de la Santé Publique
Rue de Pourtalès 2,
2000 Neuchâtel
Tél. 032 889 52 09

Formulaire d’enregistrement d’une plainte

Zones d’intervention 

Les soins sont prodigués à La Chaux-de-Fonds, Les Ponts de Martel, Le Locle et à Neuchâtel

S'engager pour l'humain

Organisation professionnelle
sans but lucratif

Les services que nous dispensons, même s’ils sont professionnels, ne sont pas motivés par la notion de rendement. L’Armée du Salut est une organisation chrétienne dont les collaborateurs sont d’origine et de croyances diverses. L’aspiration d’agir à partir du cœur est le point commun qui unit nos collaborateurs. Notre but ? Œuvrer à plus d’humanité.

 

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Contact soins à domicile

  • Horaires de bureau
    Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
    Samedi matin de 8h00 à 12h00.

Formulaire de contact